Mapeo y Diseño de Procesos con BPM

Presentación:

El curso, busca formar a los participantes en la estructuración de procesos organizacionales, utilizando para ello técnicas como el mapeo de procesos, caracterización de procesos y diseño de flujos de los procedimientos, todo enmarcado en los requisitos de la Norma ISO 9001 versión 2015.

Metodología: Educación a distancia en Modalidad Virtual

Numero de Horas: 120 Horas

Dirigido a: Jefes de Calidad, lideres de procesos, diseñadores de procesos, directivos de empresas, asesores y consultores empresariales, profesionales en administración de empresas, ingenieros y otras áreas del conocimiento.

Duración: 5 Semanas

Temario:

Modulo I   : BPM 

1. Qué es BPM
2. Qué es BPMN
3. Porqué es importante BPM
4. Mapeo de Procesos - Estrategicos - misionales y de apoyo

Modulo II  : Elementos de BPM

1. Qué es un proceso
2. Contenedores
3. Actividades
4. Flujos y mensajes de secuencias
5. Compuertas
6. Eventos

Modulo III : Actividades

1. Actividad, tarea y sub procesos
2. Sub procesos múltiples 

Modulo IV : Compuertas

1. Compuertas paralelas
2. Compuerta exclusiva basada en datos
3. Compuerta exclusiva basada en eventos
4. Compuerta Inclusiva
5. Compuerta Compleja

Modulo V  : Eventos  

1. Eventos Intermedios
2. Evento Termporizador 
3. Eventos adjuntos
4. Evento de fin
5. Evento mensaje