Gerencia de Calidad ISO 9001:2015

Presentación:

El curso de Gerencia de Calidad ISO 9001:2015 busca formar a los participantes en los requerimientos de la Norma ISO 9001 versión 2015, con el objetivo de diseñar, desarrollar, documentar la información en un Sistema de Gestión de Calidad.

Metodología: Educación a distancia en Modalidad Virtual

Numero de Horas: 120 Horas

Dirigido a: Jefes de Calidad, lideres de procesos, diseñadores de procesos, directivos de empresas, asesores y consultores empresariales, profesionales en administración de empresas, ingenieros y otras áreas del conocimiento.

Duración: 5 Semanas

Temario:

Modulo I   : Fundamentos de Calidad 

1. Conceptos Básicos de Calidad
2. Principios de la Gestión de Calidad
3. Fundamentos y Términos de la norma ISO 9001:2015
4. Sistemas de Gestión de Calidad.

Modulo II  : Planificación de los Sistemas de Gestión

1. Enfoque de procesos
2. Ciclo de Deming (PHVA)
3. Pensamiento basado en riesgos
4. Pasos para implementar un Sistema de Gestión de Calidad

Modulo III : Información documentada  

1. Conceptos Básicos sobre información documentada
2. Estructura de la información documentada 
3. Criterios para identificar necesidades de documentación

Modulo IV : ISO 9001:2015

1. Requisitos de la Norma ISO 9001:2015
2. Contexto de la Organización
3. Liderazgo
4. Planificación
5. Apoyo
6. Operación
7. Evaluación de desempeño
8. Mejora

Modulo V  : Implementación y Seguimiento Fundamentos de Calidad  

1. Satisfacción al Cliente
2. Auditoria Interna
3. Análisis de Datos
4. No conformidades
5. Acciones Correctivas
6. Acciones para la mejora continua